Dịch vụ ứng tiền

Dịch vụ Ứng tiền là dịch vụ cho phép thuê bao trả trước VinaPhone vẫn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ của VinaPhone
mặc dù số tiền trong tài khoản của khách hàng không đủ thông qua việc VinaPhone ứng trước tiền vào tài khoản của khách hàng.

Đăng ký sử dụng dịch vụ

- Để đăng ký sử dụng dịch vụ, Khách hàng bấm *911# OK.

- Nếu thuê bao của khách hàng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (thuê bao trả trước hoạt động tối thiểu 360 ngày và đang mở 2 chiều), hệ thống sẽ cho phép khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ.

Sử dụng dịch vụ

- Để sử dụng dịch vụ, khách hàng phải đăng ký sử dụng dịch vụ.

- Khi khách hàng đủ điều kiện để ứng tiền (Tổng số tiền dư của các tài khoản nhỏ hơn 300đ và Thuê bao đang hoạt động 2 chiều), hệ thống sẽ tự động ứng 3.000đ vào TKKM của khách hàng.

- Khách hàng chỉ được ứng tiền 1 lần kể từ sau lần nạp tiền gần nhất nếu đã hoàn trả toàn bộ số tiền đã ứng từ lần trước.

Hủy dịch vụ

- Để ngừng sử dụng dịch vụ, khách hàng bấm *910# OK.

- Sau khi hủy dịch vụ thành công, hệ thống sẽ không tự động ứng tiền cho thuê bao của khách hàng nữa.

Dịch Vụ MVAS